Tipos de Perguntas Definição Questionamentos utilizados: Perguntas Situacionais: São perguntas que buscam informações concretas sobre a atual situação do comprador. Os vendedores fazem essas perguntas para ter idéia de como o cliente pode ser capaz de – Quem participa da decisão de compra? – Preferes utilizar peças originais ou “paralelas”? Perguntas para descobrir problemas: http://-...
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TÉCNICAS DE PROSPECÇÃO
Fontes secundárias: geralmente são fontes de informações disponíveis publicamente. – Banco de dados computadorizado; – Listas telefônicas; lista de associados; catálogos, entre outros; – Jornais e revistas. Tentativas “a frio” – A empresa visita as pessoas ou organizações de uma certa categoria, sem ter agendado uma visita – não teve nenhum contato pessoal antes de...
